“小白”逆袭大“盈”家
“小白”逆袭大“盈”家
“小白”逆袭大“盈”家6月(yuè)的(de)鹰潭热浪蒸腾,街边店铺的促销活动横幅被晒得(dé)微微卷曲,“618”购物节的商战硝烟(xiāoyān)早已弥漫。“程(chéng)经理,对面便利店的满减海报都挂出来三天了!”桂盛广场美宜佳便利店店长孙苗攥着抹布,望着门外匆匆而过的顾客,额角的汗珠混着焦虑一同滚落,“咱们店到底该咋突围啊?”
此时,江西省鹰潭市月湖区烟草专卖局(以下简称“月湖烟草”)组建的(de)“客户经理+青年志愿者”服务(fúwù)专班正穿梭(chuānsuō)在大街小巷。客户经理程丽红带着(zhe)磨破边的市场走访笔记,与眼神清亮的青年志愿者丁茹组成“黄金搭档”,敲响了孙苗的店门。
陈列焕新:打造吸睛 “购物(gòuwù)场”
“三分货,七分摆”。在美宜佳便利店内,程丽红与店员一同站在货架前,开启了一场陈列(chénliè)改造行动。程丽红以 “场景化陈列” 为理念,将各种商品巧妙搭配。在进门显眼处,打造 “补给站(bǔjǐzhàn)” 专区,把即食商品与功能饮料、能量棒(néngliàngbàng)整齐摆放;在休闲食品区,设置 “追剧零食套餐”,将奶茶与薯片、坚果(jiānguǒ)组合陈列,并配上(pèishàng)醒目(xǐngmù)的促销标识。
“陈列要遵循‘黄金视线’原则,把利润高、周转快(kuài)的商品(shāngpǐn)放在顾客平视可见的位置。” 程丽红(chénglìhóng)一边调整货架高度,一边向店员传授经验。经过数小时改造,货架变得错落有(yǒu)致,商品仿佛有了“吸引力磁场”,吸引路过的顾客纷纷驻足。
数据剖析(pōuxī):找准销售 “发力点”
在大量的零售终端服务实战中,程丽红深谙“数据先行”的服务之道。她依托专业的店铺系统,调取美宜佳便利店近期全品类销售数据,结合周边(zhōubiān)(zhōubiān)商圈的人流情况,通过交叉(jiāochā)比对分析,形成了一份详尽的分析报告:周边酒店(jiǔdiàn)林立,催生了游客对小包装零食、能量型饮品旺盛的即时消费(xiāofèi)需求;毗邻的桂盛商场作为年轻客群聚集地,更呈现出网红新品(xīnpǐn)“上架即售罄”的消费热潮……
“孙老板,咱们可以重点备货(bèihuò)低糖饮品和独立包装小零食,再搭配几款热门卷烟做组合促销,肯定能吸引不少顾客。” 程丽红指着分析报告(bàogào)说道(shuōdào)。店主孙苗频频点头:“以前都是凭感觉备货,这次有(yǒu)数据支撑,心里更有底了!”
直播赋能:开辟(kāipì)销售“新赛道”
在“618”电商狂欢节的浪潮中,青年志愿者丁茹凭借敏锐(mǐnruì)的市场洞察力,捕捉到直播(zhíbō)带货的巨大商机,决心(juéxīn)为美宜佳便利店开拓线上销售新赛道。她精心准备了一份图文并茂(túwénbìngmào)的直播指导手册,从拍摄角度调整、灯光氛围布置等(děng)硬件操作入手,再深入到直播话术设计等软性技巧,将自己的经验分享给店员。
图为青年志愿者丁茹向美宜佳店员传授直播(zhíbō)技巧
“直播(zhíbō)时要和(hé)观众多互动,比如提问‘大家平时喜欢什么口味的零食’调动气氛。介绍(jièshào)商品时,突出优惠力度和独特卖点。”,为提升直播效果,丁茹还和店主孙苗还策划了(le) “限时优惠”“领券88折” 等促销活动,并利用线上(xiànshàng)宣传渠道,在行业交流群、朋友圈为直播预热。
双管齐下:变身流量“收割机(shōugējī)”
为了迎接“618”销售高峰,程丽红和(hé)丁茹这对“黄金搭档”化身筹备(chóubèi)尖兵,连续数日泡(pào)在美宜佳便利店——登高时,默契配合将横幅拉直绷紧,让火红的“618 狂欢”字样迎着烈日招展;伏案时,笔尖沙沙(shāshā)绘制宣传单页,精心打磨每一句宣传文案;俯身(fǔshēn)时,反复调整货架间距与商品堆叠角度,用创意陈列编织消费吸引力。
历时五天的筹备,购物(gòuwù)节前一周,美宜佳便利店的预热活动如鼓点般准时敲响。线下门店摇身一变,特色陈列区错落有致(cuòluòyǒuzhì),“夏日畅爽补给站”里冰镇饮料与解暑零食相映成趣,搭配大幅(dàfú)宣传海报,仿佛向路人招手;组合促销商品旁立着爆炸贴,醒目的折扣数字成功点燃顾客的购物热情,店内人流如织,收银台扫码声此起彼伏(cǐqǐbǐfú)。线上直播间内,在丁茹多日(duōrì)特训下,店主孙苗褪去羞涩,面对镜头侃侃而谈,观看人数节节(jiéjié)攀升,自信地介绍活动促销方案,与观众热情互动(hùdòng),观看人数不断攀升,为即将到来的销售(xiāoshòu)盛宴蓄满热力。
孙老板激动地拉住程(zhùchéng)经理的手:“程经理,这次多亏了你们!线上线(shàngxiàn)下双管齐下,宣传效果比我(wǒ)预想(yùxiǎng)的还要好!” “以前遇到大促,我就是个手忙脚乱的小白,只能眼巴巴看着(kànzhe)别人赚钱。”美宜佳便利店店主孙苗望着店内络绎不绝的顾客,激动得声音都有些发颤,“这次多亏了程经理和小丁,手把手教我搞陈列、玩直播,硬是把我从‘销售菜鸟’变成了大‘盈’家!”他眼神坚定,满是干劲(gànjìn),“接下来,我要把这些经验用到日常经营里,让生意一直(yìzhí)红红火火!”(完)
6月(yuè)的(de)鹰潭热浪蒸腾,街边店铺的促销活动横幅被晒得(dé)微微卷曲,“618”购物节的商战硝烟(xiāoyān)早已弥漫。“程(chéng)经理,对面便利店的满减海报都挂出来三天了!”桂盛广场美宜佳便利店店长孙苗攥着抹布,望着门外匆匆而过的顾客,额角的汗珠混着焦虑一同滚落,“咱们店到底该咋突围啊?”
此时,江西省鹰潭市月湖区烟草专卖局(以下简称“月湖烟草”)组建的(de)“客户经理+青年志愿者”服务(fúwù)专班正穿梭(chuānsuō)在大街小巷。客户经理程丽红带着(zhe)磨破边的市场走访笔记,与眼神清亮的青年志愿者丁茹组成“黄金搭档”,敲响了孙苗的店门。
陈列焕新:打造吸睛 “购物(gòuwù)场”
“三分货,七分摆”。在美宜佳便利店内,程丽红与店员一同站在货架前,开启了一场陈列(chénliè)改造行动。程丽红以 “场景化陈列” 为理念,将各种商品巧妙搭配。在进门显眼处,打造 “补给站(bǔjǐzhàn)” 专区,把即食商品与功能饮料、能量棒(néngliàngbàng)整齐摆放;在休闲食品区,设置 “追剧零食套餐”,将奶茶与薯片、坚果(jiānguǒ)组合陈列,并配上(pèishàng)醒目(xǐngmù)的促销标识。
“陈列要遵循‘黄金视线’原则,把利润高、周转快(kuài)的商品(shāngpǐn)放在顾客平视可见的位置。” 程丽红(chénglìhóng)一边调整货架高度,一边向店员传授经验。经过数小时改造,货架变得错落有(yǒu)致,商品仿佛有了“吸引力磁场”,吸引路过的顾客纷纷驻足。
数据剖析(pōuxī):找准销售 “发力点”
在大量的零售终端服务实战中,程丽红深谙“数据先行”的服务之道。她依托专业的店铺系统,调取美宜佳便利店近期全品类销售数据,结合周边(zhōubiān)(zhōubiān)商圈的人流情况,通过交叉(jiāochā)比对分析,形成了一份详尽的分析报告:周边酒店(jiǔdiàn)林立,催生了游客对小包装零食、能量型饮品旺盛的即时消费(xiāofèi)需求;毗邻的桂盛商场作为年轻客群聚集地,更呈现出网红新品(xīnpǐn)“上架即售罄”的消费热潮……
“孙老板,咱们可以重点备货(bèihuò)低糖饮品和独立包装小零食,再搭配几款热门卷烟做组合促销,肯定能吸引不少顾客。” 程丽红指着分析报告(bàogào)说道(shuōdào)。店主孙苗频频点头:“以前都是凭感觉备货,这次有(yǒu)数据支撑,心里更有底了!”
直播赋能:开辟(kāipì)销售“新赛道”
在“618”电商狂欢节的浪潮中,青年志愿者丁茹凭借敏锐(mǐnruì)的市场洞察力,捕捉到直播(zhíbō)带货的巨大商机,决心(juéxīn)为美宜佳便利店开拓线上销售新赛道。她精心准备了一份图文并茂(túwénbìngmào)的直播指导手册,从拍摄角度调整、灯光氛围布置等(děng)硬件操作入手,再深入到直播话术设计等软性技巧,将自己的经验分享给店员。
图为青年志愿者丁茹向美宜佳店员传授直播(zhíbō)技巧
“直播(zhíbō)时要和(hé)观众多互动,比如提问‘大家平时喜欢什么口味的零食’调动气氛。介绍(jièshào)商品时,突出优惠力度和独特卖点。”,为提升直播效果,丁茹还和店主孙苗还策划了(le) “限时优惠”“领券88折” 等促销活动,并利用线上(xiànshàng)宣传渠道,在行业交流群、朋友圈为直播预热。
双管齐下:变身流量“收割机(shōugējī)”
为了迎接“618”销售高峰,程丽红和(hé)丁茹这对“黄金搭档”化身筹备(chóubèi)尖兵,连续数日泡(pào)在美宜佳便利店——登高时,默契配合将横幅拉直绷紧,让火红的“618 狂欢”字样迎着烈日招展;伏案时,笔尖沙沙(shāshā)绘制宣传单页,精心打磨每一句宣传文案;俯身(fǔshēn)时,反复调整货架间距与商品堆叠角度,用创意陈列编织消费吸引力。
历时五天的筹备,购物(gòuwù)节前一周,美宜佳便利店的预热活动如鼓点般准时敲响。线下门店摇身一变,特色陈列区错落有致(cuòluòyǒuzhì),“夏日畅爽补给站”里冰镇饮料与解暑零食相映成趣,搭配大幅(dàfú)宣传海报,仿佛向路人招手;组合促销商品旁立着爆炸贴,醒目的折扣数字成功点燃顾客的购物热情,店内人流如织,收银台扫码声此起彼伏(cǐqǐbǐfú)。线上直播间内,在丁茹多日(duōrì)特训下,店主孙苗褪去羞涩,面对镜头侃侃而谈,观看人数节节(jiéjié)攀升,自信地介绍活动促销方案,与观众热情互动(hùdòng),观看人数不断攀升,为即将到来的销售(xiāoshòu)盛宴蓄满热力。
孙老板激动地拉住程(zhùchéng)经理的手:“程经理,这次多亏了你们!线上线(shàngxiàn)下双管齐下,宣传效果比我(wǒ)预想(yùxiǎng)的还要好!” “以前遇到大促,我就是个手忙脚乱的小白,只能眼巴巴看着(kànzhe)别人赚钱。”美宜佳便利店店主孙苗望着店内络绎不绝的顾客,激动得声音都有些发颤,“这次多亏了程经理和小丁,手把手教我搞陈列、玩直播,硬是把我从‘销售菜鸟’变成了大‘盈’家!”他眼神坚定,满是干劲(gànjìn),“接下来,我要把这些经验用到日常经营里,让生意一直(yìzhí)红红火火!”(完)


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