H5｜请听档案说——跟随记者镜头解锁枣庄市“2025国际档案日”的N种打开方式

6月20日清晨6时，市公安局万柏林分局和平北路派出所辖区西巷社区(shèqū)飘来阵阵早餐香气(xiāngqì)，晨练的(de)居民与巡逻的民警相互点头致意。寻常烟火气背后，是一组令人(lìngrén)安心的数据：截至目前，辖区22个小区实现“零发案(fāàn)”，刑事警情同比下降40%，电诈案件发案数同比下降13%。 近年来，和平北路派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”，以社会治安防控体系建设为牵引，以分局“四方融合(rónghé)”服务(fúwù)管理模式为抓手，通过科技赋能(fùnéng)、机制联动、服务下沉，强力推动智慧社区警务高质量建设，实现(shíxiàn)社区警务与基层治理深度融合、双向赋能，社区警务工作效能(xiàonéng)全面提升。在日前召开的全省公安派出所工作会议上，其(qí)经验做法具有借鉴意义，受到省公安厅肯定。 建强阵地：打造智慧警务“前沿哨所(shàosuǒ)” 走进和平北路派出所西巷社区警务室，其智能化与便民化令人眼前一亮。作为太(tài)原市首家实现公安网与综治平台“双网(shuāngwǎng)双电脑”并轨运行的社区警务室，这里集成了户政咨询、居住证登记、无犯罪记录证明开具等4类10项公安业务。居民(jūmín)张雷对此(duìcǐ)深有感触：“过去开证明要跑派出所，现在(xiànzài)家门口(jiāménkǒu)10分钟(fēnzhōng)就完成居住证登记，太方便了。”社区民警80%的时间扎根社区，社区警务室成为开在居民身边的派出所。 数据赋能警务工作，和平北路派出所打通公安、政府、小区相关平台数据壁垒(bìlěi)，实现了对重点治安要素的动态管控，信息采集准确率大幅(dàfú)提升至(zhì)97%。 社区民警刘玮说：“从以往的登门采集信息(xìnxī)，到现在的多个平台数据比对核实，我们仅用3天就完成了600条数据的核查，大大提高(dàdàtígāo)了警务工作效率。”辖区王大妈(wángdàmā)的爱人刚刚去世，情绪低落，发现王大妈多日未出门，刘玮立即组织(zǔzhī)网格员、心理疏导队(duì)上门关怀，帮助老人重拾生活信心。 凝聚合力：构建多元共治(gòngzhì)“共同体” 在和平(hépíng)北路辖区，社区书记与民警共同担任“双网格长”，统筹协调810人的“四方融合”队伍，全方位覆盖社区治理(zhìlǐ)的方方面面。 “‘四方融合’机制(jīzhì)将警务人员的专业性(zhuānyèxìng)、网格人员的辅助性(fǔzhùxìng)、物业人员的服务性和社会力量的积极性有机融合起来，特别是把信息采集、治安巡逻、安全隐患排查、矛盾纠纷化解等要素嵌入物业日常工作。”和平北路派出所副所长(fùsuǒzhǎng)李晶告诉记者。 2024年8月，北二条小区物业(wùyè)主任田贝贝发现，辖区张女士和小王因为噪音(zàoyīn)问题多次在物业群中相互谩骂(mànmà)，“当时两人在群里吵得不可开交，火药味十足。”物业工作人员第一时间将线索反馈给社区民警(mínjǐng)郭凯昂，郭凯昂联合社区工作人员和物业经理、人民调解员组成“四方融合”调解小组，上门现场调解。从情出发、以理服人、依法引导，最终小王承诺加装隔音棉、控制直播音量，并主动(zhǔdòng)避开(bìkāi)居民休息时间，一起邻里纠纷(línlǐjiūfēn)得到圆满解决。 和平北路派出所深知基层矛盾(máodùn)化解的重要性，按照市(shì)公安局矛盾纠纷排查化解机制，运行五色预分级预警机制，联动司法、妇联、民政、城管等(děng)8个部门会商处置，联合“四方融合”力量闭环干预，确保风险(fēngxiǎn)隐患“日清(rìqīng)周结”。今年以来，全所共化解矛盾纠纷55起，治理重复警情25起。 深耕服务：打通民生诉求“最后一米(yīmǐ)” 在(zài)反诈工作中，派出所建立“线上预警+线下劝阻”双轨(shuāngguǐ)机制，针对易受骗群体开展“入户(rùhù)十问”“案例还原”等精准宣传，取得显著成效。 前进(qiánjìn)北社区居民赵大妈曾遭遇投资诈骗，警方开展(kāizhǎn)紧急止付，虽然保住了大妈15万元的(de)养老钱，但赵大妈却(què)认为民警耽误她“发财致富”。民警连续7天上门，反复劝导，最终成功唤醒老人。现在，赵大妈成了反诈宣传的“活教材”，不仅(bùjǐn)不再轻信骗子的花言巧语，而且积极向身边人宣传反诈知识。 在民生服务方面，派出所特别关注残疾人、孤寡老人等(děng)特殊群体，为他们建立“一人一档”，积极协调民政、残联等部门解决户籍迁移、低保申领等难题，已成功解决3件。残疾人李某说：“妹妹(mèimèi)落户难题困扰全家多年，民警联合街道开现场会，把户口迁到集体户(jítǐhù)，还协调了居家照护(zhàohù)服务，这是实实在在地为民办实事，让(ràng)我们感受到了温暖(wēnnuǎn)与关怀。” 此外，派出所还定期举办大讲堂(dàjiǎngtáng)，邀请律师、心理咨询师、反诈民警等专业力量对“四方融合”队伍进行(jìnxíng)培训。今年以来，共(gòng)举办培训5期，成功(chénggōng)培育出26名“法律明白人”与32名“金牌调解员”，有效提升了社区治理能力，打通服务群众“最后一米”。 记者 杨(yáng) 沫 太原日报